<div dir="ltr">HI Ron<div><br></div><div>Switching to debug logging did not help and I've also upgraded to v3.2 without issues during the installation ... but the problem persists.</div><div><br></div><div>Any help appreciated. <br></div><div><br></div><div>Thanks,</div><div><br></div><div>Naveed</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 12 April 2016 at 10:53, Naveed Hashmi <span dir="ltr"><<a href="mailto:Naveed.Hashmi@bristol.ac.uk" target="_blank">Naveed.Hashmi@bristol.ac.uk</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi Ron,<div><br></div><div>The following should work : <a href="https://xerte.bris.ac.uk/XerteError.mp4" target="_blank">https://xerte.bris.ac.uk/XerteError.mp4</a></div><div><br></div><div>This is impacting the Text pages, and also certain Media, e.g. Advanced Images/Graphics, Sound, however PDF's ad Morph Images are fine. Charts are also OK, haven't checked others.</div><div><br></div><div>Apache access log shows status 500 error ..</div><div><br></div><div><div><?xml version="1.0"?></div><div><learningObject editorVersion="3" targetFolder="Nottingham" name="Text content" language="" navigation="Linear" textSize="12" theme="default" displayMode="default" responsive="true"/></div></div><div><br></div><div> "POST /editor/upload.php HTTP/1.1" 500 - "<a href="https://xerte-beta.bris.ac.uk/edithtml.php?template_id=21" target="_blank">https://xerte-beta.bris.ac.uk/edithtml.php?template_id=21</a>"<br></div><div><br></div><div>I would *prefer* not to go to the latest release, unless the issue I have is a known issue. That said, I can see you guys have been busy on rectifying bugs, and making improvements in 3.2 :-</div><div><a href="http://xerte.org.uk/xertetoolkits_3.2_ChangeLog.html" target="_blank">http://xerte.org.uk/xertetoolkits_3.2_ChangeLog.html</a><br></div><div><br></div><div>Is there any way to increase the log levels to something more detailed, e.g. 'debug' mode?</div><div><br></div><div>Thanks</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div>Naveed</div><div><br></div><div><br></div></font></span></div><div class="HOEnZb"><div class="h5"><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 12 April 2016 at 08:18, Ron Mitchell <span dir="ltr"><<a href="mailto:ronm@mitchellmedia.co.uk" target="_blank">ronm@mitchellmedia.co.uk</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Hi it doesn't look like your video and install is available externally?<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Is it just the text pages that aren't working or all pages? It would be very strange if it was just the text pages.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Check permissions on the USER-FILES folder in particular.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">BTW 3.2 was officially released yesterday in advance of #xerte16 this week so you might want to try again with that and be sure to follow the prompts and any warnings on the set-up pages.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">HTH<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Ron<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:xerte-bounces@lists.nottingham.ac.uk" target="_blank">xerte-bounces@lists.nottingham.ac.uk</a> [mailto:<a href="mailto:xerte-bounces@lists.nottingham.ac.uk" target="_blank">xerte-bounces@lists.nottingham.ac.uk</a>] <b>On Behalf Of </b>Naveed Hashmi<br><b>Sent:</b> 11 April 2016 16:28<br><b>To:</b> Xerte discussion list<br><b>Subject:</b> [Xerte] Error message when playing/publishing content of type Text<u></u><u></u></span></p></div><div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">Hi,<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">I've installed the latest release of Xerte on dev server, BUT when adding content of type 'Text' to a project, e.g. Bullets, Plain Text etc, a pop-up error message displays in the browser. There are no errors showing the logs at the server end.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">See video clip below, any clues as to how I can resolve this?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><a href="https://xerte-beta.bris.ac.uk/XerteError.mp4" target="_blank">https://xerte-beta.bris.ac.uk/XerteError.mp4</a><u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Thanks,<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Naveed<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><pre><u></u> <u></u></pre><pre><u></u> <u></u></pre><pre><u></u> <u></u></pre></div></div><pre>This message and any attachment are intended solely for the addressee<u></u><u></u></pre><pre>and may contain confidential information. If you have received this<u></u><u></u></pre><pre>message in error, please send it back to me, and immediately delete it. <u></u><u></u></pre><pre><u></u> <u></u></pre><pre>Please do not use, copy or disclose the information contained in this<u></u><u></u></pre><pre>message or in any attachment.  Any views or opinions expressed by the<u></u><u></u></pre><pre>author of this email do not necessarily reflect the views of the<u></u><u></u></pre><pre>University of Nottingham.<u></u><u></u></pre><pre><u></u> <u></u></pre><pre>This message has been checked for viruses but the contents of an<u></u><u></u></pre><pre>attachment may still contain software viruses which could damage your<u></u><u></u></pre><pre>computer system, you are advised to perform your own checks. Email<u></u><u></u></pre><pre>communications with the University of Nottingham may be monitored as<u></u><u></u></pre><pre>permitted by UK legislation.<u></u><u></u></pre></div></div></blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br></div>