<div dir="ltr">Hi Linda,<div><br></div><div>The names are usually populated via logging in. From recollection Birkbeck aren't using LDAP but some kerberos code they wrote themselves?</div><div><br></div><div>If this data isn't returned via the query, then when log in occurs I think it may wipe out the details entered. Could possibly be a simple fix code wise but could also be something up with the authentication code.</div>
<div><br></div><div>Hope this helps</div><div><br></div><div>Pat</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Mar 5, 2014 at 6:22 PM, Linda Pan <span dir="ltr"><<a href="mailto:L.Pan@bbk.ac.uk" target="_blank">L.Pan@bbk.ac.uk</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi all,<br>
We have an issue here at Birkbeck with Xerte 1.8.<br>
<br>
When logged in as Admin, and checking the 'Users' list, there are a<br>
number of entries where the names have disappeared, leaving only the<br>
'View' link. Under User, most accounts have the name and then a link<br>
"View", which displays the ID number, first name , surname  and<br>
username. But on our installation some accounts have the fields for<br>
First name and Surname empty and consequently it is difficult to find<br>
users or the templates that belong to users. We've tried re-adding the<br>
names several times, but they go missing again.<br>
<br>
Did anybody experience anything similar and know how to fix this?<br>
Any help or hints in the right direction would be very much appreciated.<br>
<br>
Kind regards<br>
<br>
Linda Pan<br>
<br>
<br>
<br>
Web Team, IT Services,<br>
Birkbeck, University of London,<br>
Egmont House, Tavistock Place,<br>
WC1H 9SF<br>
<a href="mailto:l.pan@bbk.ac.uk">l.pan@bbk.ac.uk</a><br>
<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
Xerte mailing list<br>
<a href="mailto:Xerte@lists.nottingham.ac.uk">Xerte@lists.nottingham.ac.uk</a><br>
<a href="http://lists.nottingham.ac.uk/mailman/listinfo/xerte" target="_blank">http://lists.nottingham.ac.uk/mailman/listinfo/xerte</a><br>
This message and any attachment are intended solely for the addressee and may contain confidential information. If you have received this message in error, please send it back to me, and immediately delete it.   Please do not use, copy or disclose the information contained in this message or in any attachment.  Any views or opinions expressed by the author of this email do not necessarily reflect the views of the University of Nottingham.<br>

<br>
This message has been checked for viruses but the contents of an attachment<br>
may still contain software viruses which could damage your computer system, you are advised to perform your own checks. Email communications with the University of Nottingham may be monitored as permitted by UK legislation.<br>

<br>
<br>
<br>
<br>
</blockquote></div><br></div>