<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Century Gothic";
        panose-1:2 11 5 2 2 2 2 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Century Gothic","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Hi All,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">I&#8217;m currently trying to install the Xerte online toolkit on a Ubuntu Server VM when I click the last next on the install wizard I get a page full of MySQL errors:
 &#8230;<i>has failed due to Access denied for user 'www-data'@'localhost' (using password: NO)</i>I&#8217;m not quite sure where it&#8217;s getting these details from as I did set a MySQL password during install and I entered it in the Xerte wizard. I&#8217;m sure I&#8217;m doing something
 fairly daft.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Any help would be greatly appreciated!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Alex Hanrahan</span></b><span style="font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">IT Technician<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Redbridge Institute of Adult Education<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">alex.hanrahan@redbridge-iae.ac.uk<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Direct: 020 8498 8284<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Century Gothic&quot;,&quot;sans-serif&quot;">Switchboard: 020 8550 2398<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<br>
<hr>
<font face="Arial" color="Gray" size="1">REDBRIDGE INSTITUTE OF ADULT EDUCATION &amp; LONDON BOROUGH OF REDBRIDGE DISCLAIMER<br>
<br>
This e-mail and its attachments contains proprietary confidential information some or all of which may be legally privileged and/or subject to the provisions of privacy legislation. It is intended solely for the addressee. If you are not the intended recipient,
 an addressing or transmission error has misdirected this e-mail; you must not use, disclose, copy, print or disseminate the information contained within this e-mail. Please notify the author immediately by replying to this e-mail.<br>
<br>
Any views expressed in this email are those of the individual sender, except where the sender specifically states these to be the views of Redbridge Institute of Adult Education or the London Borough of Redbridge.<br>
<br>
This e-mail has been scanned for all viruses and all reasonable precautions have been taken to ensure that no viruses are present. The London Borough of Redbridge cannot accept responsibility for any loss or damage arising from the use of this e-mail or attachments.<br>
</font><br>
<font face="Arial" color="Green" size="1">Before printing, think about the environment &#8211; do you really need to print this e-mail?<br>
</font>
</body>
</html>